Método Empresas
Layout e Experiência do Cliente
Aborda como o layout do ponto de venda influencia o comportamento de compra e a experiência do cliente, otimizando espaço, exposição e fluxo.
Carga horária
14 horas
Certificação
Certificado digital nacional
Categoria
Método Empresas
Objetivo do curso
O que você vai alcançar.
Estruturar layouts de loja e serviços que aumentam conversão, ticket médio e satisfação do cliente.
O que será aprendido
- Zonas quentes e frias do ponto de venda
- Exposição estratégica e cross-merchandising
- Jornada do cliente e mapa de calor
- Ambientação, som, aroma e sinalização
Benefícios
- Aumento do ticket médio e itens por venda
- Melhor circulação e conforto do cliente
- Experiência de compra memorável
Para quem é
Público-alvo.
Gestores, supervisores, visual merchandisers e proprietários.
Segmentos
Segmentos que utilizam este curso
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