Exclusivo
Atendimento Personalizado e Fidelização de Alunos
Curso exclusivo para academias, focado em jornada do aluno, personalização do atendimento e estratégias de retenção que reduzem a evasão.
Carga horária
18 horas
Certificação
Certificado digital nacional
Categoria
Exclusivo
Objetivo do curso
O que você vai alcançar.
Reduzir a evasão e aumentar o LTV do aluno com uma jornada de atendimento personalizada.
O que será aprendido
- Jornada e ciclo de vida do aluno
- Onboarding, avaliação e planos personalizados
- Rotina de relacionamento e reengajamento
- Indicadores: evasão, frequência e NPS
Benefícios
- Redução da evasão de alunos
- Aumento do ticket médio e planos anuais
- Marca forte e recomendação boca a boca
Para quem é
Público-alvo.
Recepção, professores, consultores e gestores de academia.
Segmentos
Segmentos que utilizam este curso
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